Termini e Condizioni di Servizio di Zemtinbrix

Data di entrata in vigore: 16 settembre 2026

1. Introduzione e accettazione dei termini

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito, i “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web zemtinbrix.site e dei relativi servizi di vendita di prodotti, inclusi microfoni, accessori e altri articoli correlati, offerti da Zemtinbrix, con sede in 209 MIG FIRST JAWAHAR PURAM SHAHAGANJ PO SHAHAGANJ Agra Uttar Pradesh India - 282010, email [email protected], telefono +1 9433338922, registrazione/CIN UP80 20030007708 (di seguito, il “Fornitore” o “Zemtinbrix”).

Accedendo al sito, effettuando un ordine o utilizzando in qualsiasi modo i servizi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Qualora l’utente non intenda accettarli, è tenuto a non utilizzare il sito né a effettuare acquisti.

I presenti Termini si applicano sia ai clienti consumatori ai sensi del Codice del Consumo italiano, sia agli utenti professionali, ove applicabile, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge italiana al consumatore.

2. Ambito dei servizi

Zemtinbrix commercializza online microfoni, componenti audio, accessori e prodotti affini, oltre a eventuali servizi accessori connessi alla vendita, quali assistenza pre e post-vendita, gestione degli ordini, spedizione e gestione resi, nei limiti indicati sul sito.

• Le descrizioni, immagini, schede tecniche e disponibilità dei prodotti sono fornite a scopo informativo e possono essere soggette a aggiornamenti o correzioni.
• Le caratteristiche dei prodotti possono variare in base al modello, alla disponibilità del produttore o a modifiche tecniche non sostanziali.
• Zemtinbrix si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento parte dei servizi o l’offerta di determinati prodotti, nel rispetto degli ordini già validamente accettati.

3. Obblighi e responsabilità dell’utente

L’utente si impegna a utilizzare il sito e i servizi nel rispetto della legge, della buona fede e dei presenti Termini, evitando qualsiasi comportamento illecito, fraudolento, abusivo o idoneo a compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento della piattaforma.

• Fornire dati personali e di fatturazione veritieri, completi e aggiornati.
• Verificare che i prodotti ordinati siano idonei all’uso desiderato e compatibili con le proprie esigenze tecniche.
• Conservare con cura eventuali credenziali di accesso, qualora previste, e non condividerle con terzi non autorizzati.
• Non compiere attività di reverse engineering, scraping, copia non autorizzata, accesso non consentito o interferenza con il sito o i sistemi informatici di Zemtinbrix.
• Rispettare le istruzioni d’uso, sicurezza e manutenzione dei prodotti fornite dal produttore o riportate nelle relative schede.

L’utente è responsabile di eventuali danni derivanti da un uso improprio dei prodotti, dalla mancata osservanza delle istruzioni o da informazioni errate fornite in fase d’ordine.

4. Termini e condizioni di pagamento

I prezzi dei prodotti sono espressi nella valuta indicata sul sito e, salvo diversa indicazione, includono o escludono imposte e costi accessori in base a quanto mostrato prima della conferma dell’ordine. Eventuali costi di spedizione, dazi, imposte locali o oneri di importazione saranno indicati, ove applicabile, al momento del checkout o successivamente secondo la normativa vigente.

• Il pagamento deve essere effettuato mediante i metodi disponibili sul sito al momento dell’acquisto.
• L’ordine si intende perfezionato solo dopo la ricezione dell’autorizzazione al pagamento e della conferma d’ordine da parte di Zemtinbrix.
• Qualora il pagamento non vada a buon fine o sia revocato/annullato, Zemtinbrix potrà sospendere o annullare l’ordine.
• In caso di errore manifesto nel prezzo pubblicato, Zemtinbrix si riserva il diritto di annullare l’ordine, con eventuale rimborso delle somme già incassate, salvo diversa disposizione di legge.

Per i clienti consumatori, la fatturazione, ove prevista, avverrà secondo la normativa fiscale applicabile e sulla base dei dati forniti dall’utente.

5. Politica di cancellazione e rimborso

Diritto di recesso per i consumatori: salvo eccezioni di legge, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità al Codice del Consumo italiano e alla normativa UE applicabile.

Per esercitare il recesso, il consumatore dovrà inviare una comunicazione chiara a Zemtinbrix ai recapiti indicati nella sezione Contatti, prima della scadenza del termine. Il consumatore dovrà quindi restituire i beni secondo le istruzioni ricevute.

• Il rimborso sarà effettuato entro i termini di legge, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il consumatore.
• Il consumatore può essere responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.
• Salvo diversa indicazione, le spese di restituzione sono a carico del consumatore, nei limiti consentiti dalla legge.

Esclusioni dal recesso: il diritto di recesso può non applicarsi nei casi previsti dalla legge, inclusi, a titolo esemplificativo, beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute se aperti dopo la consegna, contenuto digitale fornito su supporto non materiale avviato con consenso espresso e accettazione della perdita del recesso, nonché altri casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.

Per ordini annullati prima della spedizione o per cancellazioni accettate da Zemtinbrix, l’eventuale rimborso avverrà nei tempi tecnici necessari per l’elaborazione amministrativa e bancaria.

6. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana, Zemtinbrix non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, tra cui perdita di profitto, perdita di dati, perdita di opportunità commerciali o interruzione dell’attività, derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo del sito o dei prodotti, salvo i casi di dolo o colpa grave, o altre ipotesi di responsabilità inderogabile previste dalla legge.

Zemtinbrix non garantisce che il sito sia privo di errori, virus, interruzioni o vulnerabilità, pur adottando misure ragionevoli di sicurezza e manutenzione.

Le eventuali garanzie legali di conformità previste per i consumatori restano impregiudicate e prevalgono su qualsiasi clausola contraria.

• Le limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di morte o lesioni personali causate da negligenza, frode, dichiarazioni fraudolente o altre responsabilità non escludibili per legge.
• Per gli utenti professionali, la responsabilità complessiva di Zemtinbrix, salvo dolo o colpa grave, sarà limitata all’importo pagato dall’utente per il prodotto o servizio oggetto della controversia.

7. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, loghi, marchi, immagini, grafiche, layout, database, software, codice sorgente, icone e materiali audiovisivi, sono di proprietà di Zemtinbrix o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle norme in materia di diritto d’autore, marchi, brevetti e altre norme applicabili.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, comunicazione al pubblico, sfruttamento commerciale o altra utilizzazione non autorizzata dei contenuti del sito, salvo previo consenso scritto di Zemtinbrix o nei casi consentiti dalla legge.

Eventuali marchi di terzi citati sul sito restano di esclusiva titolarità dei rispettivi proprietari.

8. Protezione dei dati e privacy

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del Codice Privacy italiano e della normativa applicabile. I dati personali saranno trattati per finalità connesse alla gestione del rapporto contrattuale, all’evasione degli ordini, all’assistenza clienti, agli adempimenti amministrativi, fiscali e legali, nonché, ove consentito, per finalità di marketing o profilazione previa base giuridica adeguata.

Zemtinbrix adotterà misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.

• Il conferimento dei dati necessari all’esecuzione del contratto è obbligatorio; l’eventuale rifiuto può impedire la conclusione o l’esecuzione dell’ordine.
• L’utente può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, ove applicabili.
• Per ulteriori informazioni, l’utente è invitato a consultare l’informativa privacy e cookie disponibile sul sito, ove pubblicata.

9. Forza maggiore

Zemtinbrix non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, calamità naturali, incendi, alluvioni, epidemie, guerre, atti di terrorismo, scioperi, interruzioni dei trasporti, guasti di rete, black-out, provvedimenti governativi o restrizioni doganali.

In tali casi, l’esecuzione delle obbligazioni interessate potrà essere sospesa per la durata dell’evento di forza maggiore, senza che ciò comporti responsabilità per danni, nei limiti consentiti dalla legge.

10. Modifiche ai Termini

Zemtinbrix si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini, per motivi normativi, tecnici, organizzativi o commerciali. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito, salvo diversa indicazione.

Qualora le modifiche incidano in modo sostanziale sui diritti o sugli obblighi dell’utente, Zemtinbrix potrà fornire un preavviso ragionevole attraverso il sito o via email, ove possibile. L’uso continuato del sito o dei servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione delle stesse, nei limiti consentiti dalla legge.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, con applicazione delle norme inderogabili eventualmente previste a tutela del consumatore residente nell’Unione Europea.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, efficacia o esecuzione dei presenti Termini:

• per i consumatori, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano o secondo la normativa inderogabile applicabile;
• per gli utenti professionali, sarà competente in via esclusiva il Foro di Agra, salvo diverse disposizioni inderogabili di legge.

Resta fermo il diritto del consumatore di adire gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie e le piattaforme/strumenti previsti dalla normativa applicabile, ove disponibili.

12. Informazioni di contatto

Per richieste, reclami, assistenza, comunicazioni relative a ordini, resi o esercizio del recesso, è possibile contattare Zemtinbrix ai seguenti recapiti:

• Ragione sociale: Zemtinbrix
• Indirizzo: 209 MIG FIRST JAWAHAR PURAM SHAHAGANJ PO SHAHAGANJ Agra Uttar Pradesh India - 282010
• Email: [email protected]
• Telefono: +1 9433338922
• Registrazione / CIN: UP80 20030007708
• Sito web: zemtinbrix.site

13. Clausola di separabilità

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano ritenute nulle, invalide o inefficaci da un’autorità competente, tale disposizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti clausole, che continueranno ad avere pieno vigore, nei limiti massimi consentiti dalla legge.

Per quanto non espressamente previsto nei presenti Termini, si applicano le disposizioni di legge italiane e dell’Unione Europea vigenti in materia di contratti a distanza, tutela dei consumatori, commercio elettronico, protezione dei dati personali e diritti di proprietà intellettuale.