Informativa sulla Privacy di Zemtinbrix

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Zemtinbrix raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e interagiscono con il sito web zemtinbrix.site e con i servizi connessi all’attività di vendita di microfoni e prodotti correlati.

1. Introduzione e informazioni sulla società

Titolare del trattamento dei dati personali è Zemtinbrix, con sede in 209 MIG FIRST JAWAHAR PURAM SHAHAGANJ PO SHAHAGANJ Agra Uttar Pradesh India - 282010.

• Ragione sociale: Zemtinbrix
• Indirizzo: 209 MIG FIRST JAWAHAR PURAM SHAHAGANJ PO SHAHAGANJ Agra Uttar Pradesh India - 282010
• Email: [email protected]
• Telefono: +1 9433338922
• CIN / numero di registrazione: UP80 20030007708
• Sito web: zemtinbrix.site
• Tipologia di attività: negozio di microfoni

La presente informativa è redatta in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e la normativa italiana vigente in materia di privacy.

2. Raccolta e trattamento dei dati

Zemtinbrix può raccogliere e trattare i seguenti dati personali:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione.
• Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, preferenze di acquisto, stato dell’ordine, informazioni di consegna e reso.
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per completare il pagamento, che possono essere trattate da fornitori di servizi di pagamento terzi. Zemtinbrix non conserva, se non strettamente necessario, dati completi della carta di pagamento.
• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, log e cookie o tecnologie analoghe.
• Dati forniti volontariamente: contenuto di richieste inviate tramite moduli di contatto, email, assistenza clienti o altri canali di comunicazione.

Il conferimento di alcuni dati è necessario per concludere un ordine o ricevere assistenza; in mancanza di tali dati, potrebbe non essere possibile fornire il servizio richiesto.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• gestione del sito web e dei relativi servizi;
• registrazione, gestione ed evasione degli ordini;
• elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi;
• spedizione, consegna e gestione di resi, rimborsi e reclami;
• assistenza clienti e riscontro alle richieste di informazioni;
• adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi;
• miglioramento dei prodotti, del sito e dell’esperienza utente;
• invio di comunicazioni commerciali e promozionali, ove consentito dalla legge o previo consenso, quando richiesto;
• tutela dei diritti e degli interessi legittimi di Zemtinbrix, inclusa la sicurezza informatica e la prevenzione di abusi.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, per la gestione degli ordini e dei servizi connessi;
• Adempimento di obblighi legali, inclusi obblighi fiscali, contabili e normativi;
• Consenso dell’interessato, per finalità facoltative come marketing diretto, newsletter o uso di determinati cookie, ove richiesto;
• Legittimo interesse del titolare, ad esempio per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi, la protezione dei sistemi informatici e il miglioramento dei servizi, sempre nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato.

5. Condivisione dei dati e terze parti

Zemtinbrix può comunicare dati personali a soggetti terzi che operano in qualità di responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati, esclusivamente nei limiti necessari per le finalità sopra indicate.

I destinatari possono includere:

• fornitori di servizi di hosting, manutenzione e supporto tecnico del sito;
• corrieri e operatori logistici per la consegna dei prodotti;
• fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari;
• consulenti fiscali, legali, contabili e amministrativi;
• piattaforme di email marketing e strumenti CRM, ove utilizzati nel rispetto della legge;
• autorità pubbliche, organi di vigilanza e soggetti legittimati per obbligo di legge o ordine dell’autorità.

Zemtinbrix non vende i dati personali degli utenti a terzi.

6. Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Alcuni dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, incluso l’India o altri paesi in cui operano i fornitori di servizi utilizzati da Zemtinbrix.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto della normativa applicabile, mediante l’adozione di garanzie adeguate, quali:

• decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, se applicabili;
• clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea;
• misure supplementari tecniche e organizzative, ove necessarie.

7. Durata della conservazione

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge e degli obblighi di conservazione applicabili.

• Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile applicabile.
• Dati di assistenza clienti: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuale tutela dei diritti.
• Dati per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di opposizione, ove applicabile.
• Dati di navigazione e sicurezza: conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione tecnica e alla sicurezza del sito.

Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più identificabili, salvo ulteriore conservazione imposta dalla legge.

8. Diritti dell’utente

L’interessato può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, tra cui:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione dei dati, nei casi previsti;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati, nei limiti applicabili;
• opposizione al trattamento, in tutto o in parte, nei casi previsti dalla legge;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, l’interessato può contattare Zemtinbrix ai recapiti indicati nella presente informativa.

9. Revoca del consenso

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato, inviando una richiesta a [email protected].

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

10. Diritto di proporre reclamo

Se l’interessato ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia o all’autorità di controllo competente del proprio Stato membro di residenza, lavoro o del luogo in cui si sarebbe verificata la presunta violazione.

Resta salva la possibilità di ricorrere all’autorità giudiziaria competente.

11. Sicurezza dei dati

Zemtinbrix adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione illecita.

Tali misure possono includere, a titolo esemplificativo:

• controlli di accesso ai sistemi e ai dati;
• cifratura o protezioni equivalenti, ove appropriate;
• procedure di backup e ripristino;
• monitoraggio della sicurezza e registrazione degli accessi;
• formazione del personale autorizzato;
• valutazione periodica dei rischi e aggiornamento delle misure di sicurezza.

Pur adottando misure ragionevoli, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere garantito come completamente sicuro.

12. Contatti

Per domande, richieste o esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattare Zemtinbrix ai seguenti recapiti:

• Email: [email protected]
• Telefono: +1 9433338922
• Indirizzo: 209 MIG FIRST JAWAHAR PURAM SHAHAGANJ PO SHAHAGANJ Agra Uttar Pradesh India - 282010

13. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Zemtinbrix si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi, oppure modifiche ai servizi offerti.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate su zemtinbrix.site con indicazione della data di aggiornamento, ove opportuno. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle modalità di trattamento dei dati personali.